Nem todo vendedor envia a frase de venda. Para essas conversas, a IA lê o atendimento e aponta as que parecem ter virado venda. Nada é registrado sem a sua revisão.
Onde ficam
Abra Leads e vá na aba Para revisar. O número ao lado mostra quantas sugestões esperam por você.
Revisar uma sugestão
Cada sugestão mostra o lead, o valor encontrado e o Motivo da sugestão. Use Abrir conversa para ler o trecho antes de decidir.
- Confirmar venda: confira o valor e a data e confirme. A venda entra nos relatórios e é enviada para as plataformas.
- Não foi venda: escolha o motivo e clique em Descartar. Os motivos são negociação ainda em andamento, apenas orçamento, venda antiga, venda já registrada, não houve venda e outro.
O motivo da recusa melhora as próximas sugestões da conta.
Revisar várias de uma vez
- Marque a caixinha das sugestões que quer revisar. A caixinha do topo, ao lado de Vendas para revisar, marca todas.
- Clique em Confirmar ou em Recusar.
Na confirmação em quantidade, cada venda entra com o valor que a IA encontrou. Sugestão sem valor continua na lista, para você informar o valor e confirmar uma a uma.
A venda pela frase também vem para cá?
Vem, quando a opção Sempre confirmar antes de registrar uma venda está ligada em Configurações > Eventos. Com ela ligada, a frase de venda só aponta a possível venda e espera a sua confirmação.
Não apareceu nenhuma sugestão
A IA analisa as conversas ao longo do dia, então uma venda recente pode levar algumas horas para aparecer. Se a venda já aconteceu e você não quer esperar, registre pela ficha do lead.